Apa arti ISO 9001? - Mungkin kamu sering mendengar istilah ISO 9001. Kira kira ISO 9001 itu Apa? Berikut penjelasan tentang ISO 9001 ini.
ISO adalah singkatan dari International Standarization Organizations. Kalau diterjemahkan artinya Organisasi Internasional. Maksudnya apa sih?
Sebelum lebih lanjut maksudnya seperti apa, kamu mesti tahu. ISO ini pada awalnya bernama IOS (International Organanizations for Standarization). Namun agar lebih sains maka kependekannya didekatkan pada bahasa Yunani 'ISO' yang artinya sama atau setara.
Lalu apa artinya jika perusahaan atau organisasi memiliki ISO 9001? Maksudnya yang begitu adalah perusahaan tersebut telah mendapatkan sertifikat standar internasional. Sertifikat ini adalah sertifikat pengakuan bahwasanya organisasi atau perusahaan tersebut telah memenuhi Standar Manajemen Mutu. Adapun kriteria sistem manajemen mutu ini secara umum sebagai berikut,
ISO adalah singkatan dari International Standarization Organizations. Kalau diterjemahkan artinya Organisasi Internasional. Maksudnya apa sih?
Lalu apa artinya jika perusahaan atau organisasi memiliki ISO 9001? Maksudnya yang begitu adalah perusahaan tersebut telah mendapatkan sertifikat standar internasional. Sertifikat ini adalah sertifikat pengakuan bahwasanya organisasi atau perusahaan tersebut telah memenuhi Standar Manajemen Mutu. Adapun kriteria sistem manajemen mutu ini secara umum sebagai berikut,
- Memenuhi syarat kualitas konsumen
- Sesuai aturan dan tujuan lingkungan
Apa Manfaat Iso 9001?
Sertifikat ISO 9001 ini akan dirasakan manfaatnya sebagai berikut,
- Jaminan kepuasan pelanggan terhadap produk
- Meningkatkan kepercayaan konsumen pada pemilik ISO
- Motivasi bagi karyawan untuk tetap mempertahankan mutu
- Standar penilaian kinerja perusahaan secara keseluruhan
- Manajemen lebih 'rapi' dan memiliki arah yang jelas
Bayangkan sebuah perusahaan besar tanpa memiliki standar seperti ini, maka akan timbul masalah masalah seperti;
- Instruksi kerja yang tidak jelas dan sering diingkari karyawan
- Sistem dokumen yang tidak jelas
- Terjadi perubahan perubahan yang merugikan
- Kurangnya kepercayaan konsumen akan standar organisasi atau perusahaan tersebut.
Apa saja yang dinilai untuk Mendapatkan Sertifikat ISO 9001?
Sedikit telah disinggung di atas bagaimana kriteria perusahaan yang pantas mendapatkan ISO 9001. Lebih jelasnya, hal yang dinilai untuk mendapatkan ISO ini,
- Leadership atau Sistem Kepemimpinan
- Sistem Pengambilan Keputusan
- Prosedur proses penanganan konsumen
- Upaya perusahaan dalam peningkatan mutu
- Strategi Marketing
Itulah sekilas mengenai sertifikat ISO 9001. Bagi pemilik usaha yang ingin memperoleh sertifikat ISO ini bisa sekiranya menghubungi atau mencari konsultan konsultan sertifikat ISO ini lebih lengkapnya. Baca juga: Mengenal Arti ISO 9001
Share Yuk
Related Posts
Loading...
No comments:
Post a Comment