Daftar Kode Auto Suspend Gojek dan Artinya

gojek

Ancaman dan momok bagi mitra driver Gojek adalah kena Suspend. Ada beberapa penyebab kena Suspend Gojek ini yang pada intinya bila sang driver melakukan aktivitas yang tidak wajar dan mencurigakan.

Ketika akun driver Gojek di suspend, maka driver tidak bisa masuk ke akunnya dan pastinya tidak bisa menerima orderan. Jenis suspend Gojek ini bisa bersifat sementara ataupun permanen. Semua tergantung kesalahan yang dilakukan.

Berdasarkan perlakuannya, suspend dari Gojek ini bisa berupa autosuspend (di identifikasi oleh sistem komputerisasi) dan ada juga manual suspend.

Bila terkena auto suspend dari Gojek, driver juga akan diberikan kode kesalahan. Kode kesalahan tersebut atau disebut dengan kode suspend Gojek, akan menunjukkan kesalahan yang dilakukan. Berikut kode suspend Gojek dan artinya,

1. Autosuspend for fraud_ID 2001 : terlalu banyak transaksi yang memiliki jarak kejauhan
2. Autosuspend for fraud_ID 2002 : transaksi yang diselesaikan terlalu banyak
3. Autosuspend for fraud_ID 2003 : customer tidak puas dengan hasil kerja driver
4. Autosuspend for fraud_ID 2004 : transaksi terlalu cepat diselesaikan terjadi berkali-kali
5. Autosuspend for fraud_ID 2005 : terlalu banyak transaksi yang diselesaikan
6. Autosuspend for fraud_ID 2006 : distance mencurigakan (jarak mencurigakan)
7. Autosuspend for fraud_ID 2007 : transaksi diselesaikan terlalu cepat dalam pengertian perjalanan transportasi dan telah terjadi berkali-kali
8. Autosuspend for fraud_ID 2008 : transaksi distance tidak masuk akal
9. Autosuspend for fraud_ID 2009 : kecepatan driver menyelesaikan transaksi terlalu cepat dan terjadi berkali-kali
10. Autosuspend for fraud_ID 20010 : transaksi mencurigakan karena melakukan banyak transaksi dengan customer yang sama
11. Autosuspend for fraud_ID 20011 : nomor telepone customer adalah nomor telepon driver
12. Autosuspend for fraud_ID 20012 : melakukan transaksi dengan customer yang sudah dilabel mencurigakan
13. Autosuspend for fraud_ID 20013 : terlalu banyak cancel
14. Autosuspend for fraud_ID 20014 : transaksi mencurigakan untuk Go-Fodd, Go-Mart dan Go-Shop

Nah dari kode kode di atas bisa terlihat jenis kesalahan yang Anda (sebagai driver) lakukan. Tapi terkadang namanya juga sistem komputerisasi, adakalanya kesalahan tersebut terjadi secara tidak sengaja. Jika saja memang tak sengaja, maka Anda bisa melakukan banding dikantor operasional Gojek. Terbukti tidak sengaja, maka akun driver Gojek Anda bisa aktif kembali.

Sementara itu untuk manual Suspend, suspend dilakukan langsung oleh karyawan Gojek (bukan mesin komputer). Untuk jenis suspend ini masih bisa di-banding tetapi agak kecil kemungkinan untuk bisa bebas dan aktif lagi. Untuk mengetahui pelanggaran dan Sebab terkena manual Suspend Gojek ini bisa di baca di: Penyebab dan Apa yang Harus Dilakukan Bila Akun Gojek kena Suspend.

Share Yuk

Facebook Twitter Linkedin

Related Posts

Loading...